rachunkowosc

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.
pl en de
Tutaj jest lista wybranych przez Ciebie firm, do których trafi Twoje zapytanie.Aby dodać firmę do listy przejdź do katalogu firm / produktów lub skorzystaj z wyszukiwarki. Wybierz z listy odhaczając pola z lewej strony pod nazwą firmy/produktu.
Firmy:
Kategorie firm:
Produkty:
Kategorie produktów:
Książki:
Kategorie księgarni:
Wyślij zapytanie do firm
Dodawaj ogłoszenia, składaj zapytania, promuj swoją Firmę. Jedno konto w systemie vManager pozwala na zarządzanie usługami na wszystkich portalach Grupy Vertica.pl.
ZAŁÓŻ KONTO ZALOGUJ SIĘ
  1.  Strona główna
  2. Szkolenia
  3. Techniki negocjacji windykacyjnych – warsztaty

Szkolenie Dodaj szkolenie

Techniki negocjacji windykacyjnych – warsztaty

1350.00 PLN 1350,00 PLN netto + 23% VAT

Program szkolenia

1. Runda otwarcia:

• wskazanie celu zajęć,
• ustalenie reguł współpracy,
• krótka refleksja na dotychczasowymi metodami windykowania.

Cel dydaktyczny:
Wzajemne poznanie uczestników i prowadzącego, wytworzenie optymalnego klimatu emocjonalnego, ustalenie zasad dyscypliny pracy oraz zarysowanie głównych trudności operacyjnych w roli zawodowej windykatora.

2. Wpływ komunikacyjny trzy-kanałowy:

• słowa,
• emisja głosu,
• techniki korespondencyjne-monitowe,
• techniki korespondencyjne-monitowe.

Cel dydaktyczny:
Zastosowanie różnorodnych elementów komunikacji w procesie wywierania wpływu. Wykształcenie u uczestników praktycznej umiejętności kierowania procesem motywacji dłużnika we wstępie dialogu.

3. Psychologia presji:

• psychologiczny podział typów dłużników,
• praktyka zastosowania techniki negocjacyjnej indywidualnie do typu,
• trening dialogu.

Cel dydaktyczny:
Wykształcenie u uczestników elastyczności zmian stylu podejścia w dialogu.

4. Diagnoza kłamstwa i bluffu:

• test Ashafenburga,
• test pokerowy,
• efekt Otella,
• efekt Brakowa.

Cel dydaktyczny:
Poszerzenie kompetencji uczestników w zakresie diagnozy kłamstwa. Przeniesienie diagnozy z obszaru wiedzy intuicyjnej w metody planowe i profesjonalne.

5.Techniki strategiczne w windykowaniu:

• konfrontacja,
• „ściana”,
• minimalizacje (nagradzanie psychologiczne),
• maksymalizacje (kary psychologiczne),
• zamknięcie „poczwórna pętla”,
• stygmatyzacja.

Cel dydaktyczny:
Rozwinięcie u uczestników umiejętności psychologicznego wpływu w windykowaniu. Doskonalenie psychopresji w windykacyjnych sytuacjach ekstremalnych (model krytyczny).

6. Trening wariograficzny:

• trening zawodowej ekspresji behawioralnej i fizjologicznej kontroli stresu,
• trening detekcji kłamstwa i bluffu,
• trening kontroli emisji głosu z użyciem ewaluatora widma głosu,
• korekty.

Cel dydaktyczny:
Doskonalenie windykacyjnych kwalifikacji i zachowań przy wykorzystaniu wariografu klasycznego i ewaluatora widma głosu (izraelskie urządzenie diagnozujące przeżywane emocje na podstawie zapisu i analizy widma.

Cel szkolenia

Do udziału w szkoleniu zapraszamy wszystkie osoby, które kontaktują się z dłużnikami i chciałyby rozwinąć swoje umiejętności wpływania na dłużników i tym samym zwiększyć skuteczność w ściąganiu zaległych należności.

Role zadaniowe: kontakt bezpośredni telefoniczny i monity w windykacji podmiotów i osób fizycznych.

Efekty treningu:

• udoskonalenie techniki windykacyjnej,
• wywołanie wzrostu efektywności zawodowej,
• podwyższenie psychologicznego komfortu pracy,
• wytworzenie przewagi konkurencyjnej w stosunku do innych podmiotów-wierzycieli,
• podwyższenie poziomu bezpieczeństwa rytmiki i płynności finansowej.

Cele zadaniowe:

• model dyscyplinujący – egzekwowanie spłaty z jednoczesnym zachowaniem sojuszu i relacji ekonomicznej z dłużnikiem,
• model krytyczny - wyegzekwowanie spłaty, zaniechanie sojuszu i relacji ekonomicznej (oszustwa, upadłości, permanentne łamanie zasad, konwersje)

Prowadzący

Dwóch wykładowców:

1. Ekspert wyspecjalizowany w prowadzeniu treningów kontroli emocji. Przez wiele lat szkolił z tego zakresu służby specjalne a także grupy menedżerskie. Ponadto prowadzi wysoko zaawansowane szkolenia w dziedzinie tworzenia profili psychologicznych, prewencji, negocjacji, wywiadu śledczego, technik interview na różnorodne stanowiska pracy. Posiada kwalifikacje z zakresu psychologii i psychoterapii.

2. Specjalista wywiadu śledczego i inżynierii wariograficzniej. Absolewnt Wojskowej Akademii Technicznej i Universita di Roma.
Termin:

10.05.2012 - 11.05.2012

Adres:

Centrum szkoleniowe w Warszawie

Pokaż na mapie
 
Skontaktuj się z firmą:
- zdjęcie

J.G.Training

Olesińska 21
02-548 Warszawa
mazowieckie, Polska
Rozmawiamy w językach:

polski

Karta firmy:
Dane kontaktowe
Kontaktując się z firmą powiedz, że zdobyłeś o niej informacje dzięki portalowi rachunkowosc.org!
Dziękujemy!
  • Wydrukuj stronę
Inne szkolenia tego organizatora:

Warsztaty zamówień publicznych – jak prawidłowo prowadzić postępowanie i unikać błędów w procedurach przetargowych
21.05.2012 - 22.05.2012 Centrum szkoleniowe w Warszawie

Prawo zamówień publicznych dla zamawiających – praktyczne ujęcie wybranych zagadnień
25.04.2012 - 26.04.2012 Centrum szkoleniowe w Warszawie