W obecnych czasach każda firma aby być konkurencyjną i istnieć na rynku musi posiadać swoją własną strukturę informatyczną.

Zastosowanie zewnętrznej obsługi informatycznej pozwala na redukcję kosztów zatrudnienia oraz ograniczenie wydatków na szkolenia personelu.

Outsourcing pozwala obsługiwanym Klientom koncentrować się na głównym przedmiocie ich działalności, a zarazem umożliwia dostęp do najnowszych technologii i nowoczesnych i efektywnych rozwiązań informatycznych.

W zakres świadczonych przez nas usług wchodzą:

- Administracja serwerami w siedzibie Klienta, w tym:
* Wykonywanie kopii bezpieczeństwa
* Administracja Użytkownikami
* Konserwacja serwerów
* Administracja kontrolerem domeny
* Administracja pocztą

- Serwis sprzętu komputerowego:
* Ciągły nadzór nad stanem technicznym sprzętu.
* W razie awarii zapewniamy sprzęt zastępczy. W uzasadnionych przypadkach (np.: unikalność sprzętu) zapewnienie sprzętu zastępczego jest negocjowane oddzielnie.
* Konserwacja drukarek i innych urządzeń peryferyjnych.

- Doradztwo w zakresie planowania rozwoju systemu informatycznego .

- Audyt legalności oprogramowania, czego efektem jest stosowny raport.

- Codzienną, zdalną kontrolę wykonania wszystkich kluczowych procesów systemowych.

- Zdalna pomoc i usuwanie problemów.

- Hotline

Przykładowe rozwiązania

Poniższe rozwiązania przedstawiają jedynie możliwości rozwiązań konfiguracji sieci w zależności od oczekiwań Klienta oraz możliwości finansowych. Praktycznie każdy przykładów można rozwijać wprowadzając zmiany konfiguracyjne i sprzętowe.

Przykład 1:

Sieć lokalna z dostępem do Internetu (neostrada lub DSL), prosty serwer plików oraz aplikacje biurowe.

Serwer plików

Zainstalowany system operacyjny Linux z uruchomionym serwerem SAMBA

Stacje robocze

Zainstalowany systemem Microsoft Windows 2000 lub nowszy, oprogramowanie biurowe (Microsoft Office lub inne).

Oprogramowanie Symfonia Premium

Zainstalowane na stacjach roboczych - baza umieszczona na serwerze plików.

Program Płatnik

Instalacja na na stacjach roboczych, baza access lub sql lokalnie.

Program antywirusowy

Stacje klienckie wyposażone w oprogramowanie antywirusowe.

Charakterystyka wdrożenia

Komputery znajdujące się w sieci lokalnej łączą się z Internetem za pośrednictwem routera. Zainstalowane oprogramowanie księgowe Symfonia Premium wykorzystuje do składowania danych serwer plików oparty na systemie Linux. Pozostałe programy wykorzystują stacje lokalne. Na serwerze wykonywany jest podstawowy backup oraz udostępniane są zasoby sieciowe (foldery, drukarki). Poczta elektroniczna oraz strona WWW znajdują się na serwerze dostawcy (np. dostawcy dostępu do Internetu) Jest to podstawowa wersja konfiguracji, która stanowi podstawę do szerszych rozwiązań.

Przykład 2:

Sieć domenowa oparta na systemie MS Windows Small Business Server 2003 oraz serwerze Linux pełniącym funkcje zabezpieczeń.

Kontroler domeny

Zainstalowany Windows Small Business 2003 Server, uruchomione usługi - MS Exchange 2003, MS SQL , NTBackup, VPN oraz konsola administracyjna programu antywirusowego.

Bezpieczeństwo

Serwer Linux z uruchomionymi usługami – firewall, serwer poczty, antyspam, tunelowanie ssh.

Oprogramowanie księgowe

System Symfonia Premium lub Forte, Płatnik (SQL).

Stacje robocze

System Windows 2000 lub Windows XP Professional, MS Office 2003 lub nowszy. Klienty programu antywirusowego.

Program antywirusowy.

Wersja korporacyjna umożliwiająca centralne I zdalne zarządzanie.

Charakterystyka wdrożenia

Podstawę sieci stanowi kontroler domeny. Z jego poziomu odbywa się zarządzanie domeną – tworzona jest polityka zabezpieczeń, nadawanie uprawnień do udziałów, konfigurowane są usługi sieciowe i NTbackup. Na kontrolerze uruchomiony jest serwer Exchange odpowiadający za dystrybucję poczty firmowej oraz obsługę kalendarzy i zadań .

Kwestie bezpieczeństwa sieci zapewnia serwer Linux, na którym skonfigurowana jest zapora sieciowa (firewall) oraz filtr antyspamowy. Serwer ten pełni funkcję smarthost (serwer pośredniczący w odbiorze poczty) filtrując całą pocztę przed przekazaniem jej do właściwej lokalizacji (Exchange).

W celu umożliwienia logowania do systemu firmowego z poza sieci lokalnej zestawione są szyfrowane połączenia VPN dla zdefiniowanych wcześniej pracowników.

Strona WWW przechowywana jest na zewnętrznym serwerze wirtualnym. Ma to na celu uniezależnienie dostępu do strony od pracy serwera lokalnego (awaria Internetu nie utrudnia dostępu do strony potencjalnym Klientom).

Oprogramowanie księgowe lub inne aplikacje wykorzystujące bazy danych są instalowane jako usługi typu Klient na komputerach lokalnych, natomiast bazy znajdują się na serwerze .

Za ochronę antywirusową odpowiada oprogramowanie antywirusowe typu Panda Corporate Solutions, które jest zarządzane za pomocą przystawki AdminSecure z poziomu serwera Windows.

Przykład 3:

Sieć domenowa oparta na rozwiązaniach Microsoft Windows 2003 Server z zainstalowanym serwerem Exchange oraz SQL lub Small Business Server 2003 . Dedykowany serwer internetowy Linux.

Kontroler domeny

Zainstalowany Windows 2003 Server lub Small Business 2003 Server, uruchomione usługi - MS Exchange 2003, MS SQL , NTBackup, VPN , serwer terminali oraz konsola administracyjna programu antywirusowego. Serwer wyposażony w macierz dyskową RAID 1 (mirrorng).

Serwer Internetowy

Bazujący na systemie Linux serwer pełniący funkcję firewalla, bramy, filtra antyspamowego, serwera poczty ,WWW, FTP, tunelu SSH.

Oprogramowanie księgowe

System Symfonia Forte, Płatnik (SQL).

Stacje robocze

System Windows 2000 lub Windows XP Professional, MS Office 2003 lub nowszy. Klienty programu antywirusowego.

Program antywirusowy.

Wersja korporacyjna umożliwiająca centralne zdalne zarządzanie.

Charakterystyka wdrożenia

W przypadku większych firm, gdzie zastosowanie systemu SBS 2003 jest wykluczone ze względu na ograniczenia licencyjne, stosujemy Windows 2003 Server. Jest to rozwiązanie pozbawione oprogramowania MS Exchange oraz SQL Server, które jest sprzedawanie i licencjonowane osobno.

Podstawę sieci stanowi kontroler domeny. Z jego poziomu odbywa się zarządzanie domeną – tworzona jest polityka zabezpieczeń, nadawanie uprawnień do udziałów, konfigurowane są usługi sieciowe i NTbackup. Na kontrolerze uruchomiony jest serwer Exchange odpowiadający za dystrybucję poczty firmowej oraz obsługę kalendarzy i zadań . Serwer obsługuje sprzętową macierz dyskową RAID1 tworząc lustro dysku systemowego. Pozostałe kopie zapasowe są zapisywane na taśmach DAT lub wymiennym dysku twardym. Windows Server pełni również rolę serwera terminali, umożliwiając zdalną pracę na aplikacjach firmowych (np. aplikacjach księgowych Raks).

Kwestie bezpieczeństwa sieci zapewnia serwer internetowy Linux, na którym skonfigurowana jest zapora sieciowa (firewall), filtr antyspamowy, serwery poczty ,WWW, FTP oraz zestawiany jest tunel SSH.

W celu umożliwienia logowania do systemu firmowego z poza sieci lokalnej zestawione są szyfrowane połączenia VPN dla zdefiniowanych wcześniej pracowników.

Oprogramowanie księgowe lub inne aplikacje wykorzystujące bazy danych są instalowane jako usługi typu Klient na komputerach lokalnych, natomiast bazy znajdują się na serwerze .

Za ochronę antywirusową odpowiada oprogramowanie antywirusowe typu Panda Corporate Solutions, które jest zarządzane za pomocą przystawki AdminSecure z poziomu serwera Windows.

Zastosowane w tym przykładzie mechanizmy tworzenia kopi zapasowej umożliwiają szybkie odtworzenie środowiska po awarii.